Tin tức http://dienlanhgiakhang.com/frontpage/tin-tuc.html Fri, 19 Jan 2018 16:56:11 +0000 Joomla! - Open Source Content Management Địa chỉ trung tâm bảo hành máy lạnh Lg tại tphcm http://dienlanhgiakhang.com/item/dia-chi-trung-tam-bao-hanh-may-lanh-lg-tai-tphcm.html http://dienlanhgiakhang.com/item/dia-chi-trung-tam-bao-hanh-may-lanh-lg-tai-tphcm.html

Trung tâm LG tại tphcm là một trong những địa chỉ uy tín về bảo hành chính hãng, bảo trì và sửa chữa máy lạnh tại Việt Nam. Việc sửa dụng điều hòa hàng ngày có thể xảy ra những lỗi kỹ thuật như không lạnh, chảy nước, quá lạnh, không điều chỉnh được nhiệt độ, máy kêu to trong quá trình sử dụng...

Hãng Lg mong muốn quý khách sử dụng sản phẩm của mình luôn được hoạt động hết công suất và tiết kiệm điện năng, chúng tôi nâng cao dịch vụ bảo hành nhằm mang đến chất lượng sản phẩm tốt hơn. Nên quý khách đang sử dụng máy lạnh thương hiệu Lg những bị lỗi, xin liên lạc với chúng tôi để được bảo hành tốt nhất. 

Quý khách hàng liên hệ như thế nào:

- Hãy gọi lên tổng đài bảo hành theo số: 0909 306 267 Chúng tôi sẽ gọi lại tư vấn và đến tận nơi để kiểm tra. 

- Hãy đến địa chỉ bảo hành gần nhà bạn nhất theo địa chỉ:

  • VPĐD : 280/10B - Bùi Hữu Nghĩa - P.26 - Quận Bình Thạnh, TP.HCM
  • Trụ sở chính: 14/2, Đường 83, P. Tân Quý, Quận 7, TP.HCM
  • Trụ sở 1: Số 33, Đường Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.HCM
  • Trụ sở 2: 197/7, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM
  • Trụ sở 3: 120A, Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM
  • Trụ sở 4: Số 27, Đường Lê Trọng Tấn, Quận Tân Phú, TP.HCM

Địa chỉ uy tín bảo trì máy lạnh Lg luôn có mặt tại tphcm và các quận huyện lân cận, hãy gọi cho chúng tôi nếu máy lạnh của bạn bị hư hỏng. Đừng lo lắng về giá cả vì chính sách Lg luôn hỗ trợ tốt nhất về giá cho tất cả quý khách hàng của Lg. Rất mong được sự hợp tác từ quý khách. Chúng tôi thay mặt Lg xin chân thành cảm ơn quý khách đã ủng hộ dịch vụ của chúng tôi. 

1. Phạm vi bảo hành

 

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành

 

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

• Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất. 

Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế

 

Gia Khang đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm. 

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

 

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

- Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

- Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng. 

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

 

Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng. 

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

 

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.

- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).

- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

 

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Gia Khang gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Gia Khang.

Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Gia Khang.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.

Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

 

2. Các dịch vụ của công ty Gia Khang

 

2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Gia Khang

 

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất. 

2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản

 

- Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

 

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:

√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

- Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

 

Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Gia Khang 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).

Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị. 

2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

 

- Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Gia Khang có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.

- Linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Gia Khang trên toàn quốc.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ :

  

Hotline : 0909 306 267

 

TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH GIA KHANG

 

 

VPĐD : 280/10B - Bùi Hữu Nghĩa - P.26 - Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Trụ sở chính: 14/2, Đường 83, P. Tân Quý, Quận 7, TP.HCM

Trụ sở 1: Số 33, Đường Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.HCM

Trụ sở 2: 197/7, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM

Trụ sở 3: 120A, Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Trụ sở 4: Số 27, Đường Lê Trọng Tấn, Quận Tân Phú, TP.HCM

Tổng đài: 0866 841 145 - Hotline : 0909 306 267

Website: http://dienlanhgiakhang.com

]]>
Tue, 19 Dec 2017 16:40:09 +0000
Số điện thoại trung tâm bảo hành máy lạnh Samsung http://dienlanhgiakhang.com/item/so-dien-thoai-trung-tam-bao-hanh-may-lanh-samsung.html http://dienlanhgiakhang.com/item/so-dien-thoai-trung-tam-bao-hanh-may-lanh-samsung.html

Điện lạnh Gia Khang là trung tâm uy tín và bảo trì chính hãng tại TPHCM, chúng tôi đại diện hãng Samsung hỗ trợ bảo trì sản phẩm mang thương hiệu tại Việt Nam, nếu Samsung đã được người tiêu dùng Việt ủng hộ và sử dụng, thì dịch vụ của chúng tôi luôn mong muốn mang lại chất lượng tốt nhất, với những dịch vụ hiện đại và công nghệ sẽ mang đến trải nghiệm cho người tiêu dùng Việt Nam những bất ngờ lớn. 

Bạn đang sử dụng máy lạnh Samsung, tuy nhiên, một điều khiến bạn khó chịu là máy bị lỗi kỹ thuật, hoặc trong thời gian sử dụng lâu, máy bị kêu rung, bụi vào máy, máy có mùi hôi....Chỉ cần nhấc máy gọi lên số trung tâm, hoặc bạn có thể kiểm tra phiếu bảo hành có số của hãng, hãy liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ đến tận nơi để kiểm tra cho quý khách. 

Tùy vào máy lạnh nhà bạn còn hạn bảo hành hay không? Chúng tôi sẽ đến kiểm tra và bảo hành miễn phí nếu máy lạnh nhà bạn trong thời gian bảo hành, nếu đã hết thời hạn bảo hành, chúng tôi sẽ tính chi phí rẻ nhất từ hãng Samsung. Việc thay thế linh kiện Samsung cũng được hỗ trợ từ hãng, nêu quý khách yên tâm về giá cả và chất lượng linh kiện thay thế.

Chúng tôi hy vọng với dịch vụ hỗ trợ tận nơi, chất lượng tay nghề của kỹ thuật sẽ làm bạn hài lòng với dịch vụ bảo hành của hãng Samsung. 

Bạn không biết số điện thoại của trung tâm, hãy tra trên google với key: "số hotline trung tâm bảo hành Samsung" hy vọng sẽ giúp ích cho bạn. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn.

1. Phạm vi bảo hành

 

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành

 

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

• Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất. 

Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế

 

Gia Khang đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm. 

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

 

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

- Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

- Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng. 

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

 

Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng. 

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

 

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.

- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).

- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

 

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Gia Khang gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Gia Khang.

Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Gia Khang.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.

Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

 

2. Các dịch vụ của công ty Gia Khang

 

2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Gia Khang

 

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất. 

2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản

 

- Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

 

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:

√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

- Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

 

Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Gia Khang 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).

Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị. 

2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

 

- Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Gia Khang có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.

- Linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Gia Khang trên toàn quốc.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ :

  

Hotline : 0909 306 267

 

TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH GIA KHANG

 

 

VPĐD : 280/10B - Bùi Hữu Nghĩa - P.26 - Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Trụ sở chính: 14/2, Đường 83, P. Tân Quý, Quận 7, TP.HCM

Trụ sở 1: Số 33, Đường Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.HCM

Trụ sở 2: 197/7, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM

Trụ sở 3: 120A, Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Trụ sở 4: Số 27, Đường Lê Trọng Tấn, Quận Tân Phú, TP.HCM

Tổng đài: 0866 841 145 - Hotline : 0909 306 267

Website: http://dienlanhgiakhang.com

]]>
Wed, 06 Dec 2017 15:15:55 +0000
Số điện thoại trung tâm bảo hành máy lạnh Panasonic http://dienlanhgiakhang.com/item/so-dien-thoai-trung-tam-bao-hanh-may-lanh-panasonic.html http://dienlanhgiakhang.com/item/so-dien-thoai-trung-tam-bao-hanh-may-lanh-panasonic.html

Trạm bảo hành máy lạnh Panasonic tại tphcm luôn đồng hành cùng người tiêu dùng Việt Nam, chúng tôi luôn mong muốn đem lại chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng về dịch vụ bảo hành, bảo trì máy lạnh. 

Hãng máy lạnh Panasonic luôn được người tiêu dùng Việt chào đón, hãng máy lạnh Panasonic hy vọng mang đến dịch vụ bảo trì tốt nhất, nếu máy lạnh của quý khách có trục trặc về mặt kỹ thuật, xin gọi về trung tâm bảo hành, chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến tận nơi để kiểm tra và bảo trì. 

Trong thời gian bảo hành sản phẩm, máy lạnh bị lỗi sẽ được bảo trì và kiểm tra sửa chữa miễn phí, nên quý khách vui lòng bảo quản phiếu bảo hành không bị nhầu nát, xé nát, bị ướt...

Nếu tủ lạnh đã hết hạn bảo hành, quý khách đừng lo ngại, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ bảo trì với giá thay thế linh kiện ( nếu có ) rẻ và tốt nhất, những khách hàng sửa dụng máy lạnh Panasonic điều được hưởng chính sách từ hãng, quý khách cần gọi đến trung tâm thông báo tình trạng lỗi của máy, mọi thứ kỹ thuật hãng sẽ hỗ trợ tận nơi. 

1. Phạm vi bảo hành

 

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành

 

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

• Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất. 

Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế

 

Gia Khang đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm. 

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

 

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

- Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

- Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng. 

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

 

Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng. 

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

 

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.

- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).

- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

 

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Gia Khang gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Gia Khang.

Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Gia Khang.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.

Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

 

2. Các dịch vụ của công ty Gia Khang

 

2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Gia Khang

 

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất. 

2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản

 

- Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

 

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:

√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

- Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

 

Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Gia Khang 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).

Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị. 

2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

 

- Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Gia Khang có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.

- Linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Gia Khang trên toàn quốc.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ :

  

Hotline : 0909 306 267

 

TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH GIA KHANG

 

 

VPĐD : 280/10B - Bùi Hữu Nghĩa - P.26 - Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Trụ sở chính: 14/2, Đường 83, P. Tân Quý, Quận 7, TP.HCM

Trụ sở 1: Số 33, Đường Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.HCM

Trụ sở 2: 197/7, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM

Trụ sở 3: 120A, Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Trụ sở 4: Số 27, Đường Lê Trọng Tấn, Quận Tân Phú, TP.HCM

Tổng đài: 0866 841 145 - Hotline : 0909 306 267

Website: http://dienlanhgiakhang.com

]]>
Mon, 04 Dec 2017 15:25:27 +0000
Số điện thoại trung tâm bảo hành máy lạnh Hitachi http://dienlanhgiakhang.com/item/so-dien-thoai-trung-tam-bao-hanh-may-lanh-hitachi.html http://dienlanhgiakhang.com/item/so-dien-thoai-trung-tam-bao-hanh-may-lanh-hitachi.html

Trung tâm Gia Khang xin gởi lời cảm ơn tất cả quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ dịch vụ sửa chữa máy lạnh Hitachi trong thời gian qua, chúng tôi là đại lý chính thức của hãng Hitachi, chuyên hỗ trợ bảo hành, bảo trì sản phẩm máy lạnh. Với đội ngũ kỹ thuật có nhiều năm kinh nghiệm chúng tôi sẽ đến tận nơi cơ quan, nhà quý khách để kiểm tra lỗi và hỗ trợ bảo hành. 

Với những sản phẩm máy lạnh Hitachi còn thời hạn bảo hành, tem nhãn rõ ràng, chúng tôi sẽ bảo trì, bảo hành miễn phí. Đối với khách hàng đã sử dụng máy hết hạn bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa với giá ưu đã từ hãng, thay thế linh kiện chính hãng. 

Số điện thoại của trung tâm máy lạnh Hitachi là: 0909 306 267  nếu máy lạnh của quý khách bị lỗi, xin gọi trực tiếp đến trung tâm, chúng tôi sẽ tiếp nhận và hỗ trợ nhanh nhất. 

1. Phạm vi bảo hành

 

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành

 

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

• Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất. 

Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế

 

Gia Khang đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm. 

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

 

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

- Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

- Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng. 

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

 

Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng. 

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

 

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.

- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).

- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

 

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Gia Khang gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Gia Khang.

Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Gia Khang.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.

Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

 

2. Các dịch vụ của công ty Gia Khang

 

2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Gia Khang

 

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất. 

2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản

 

- Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

 

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:

√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

- Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

 

Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Gia Khang 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).

Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị. 

2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

 

- Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Gia Khang có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.

- Linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Gia Khang trên toàn quốc.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ :

  

Hotline : 0909 306 267

 

TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH GIA KHANG

 

 

VPĐD : 280/10B - Bùi Hữu Nghĩa - P.26 - Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Trụ sở chính: 14/2, Đường 83, P. Tân Quý, Quận 7, TP.HCM

Trụ sở 1: Số 33, Đường Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.HCM

Trụ sở 2: 197/7, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM

Trụ sở 3: 120A, Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Trụ sở 4: Số 27, Đường Lê Trọng Tấn, Quận Tân Phú, TP.HCM

Tổng đài: 0866 841 145 - Hotline : 0909 306 267

Website: http://dienlanhgiakhang.com

]]>
Wed, 15 Nov 2017 15:43:41 +0000
Số điện thoại trung tâm bảo hành máy lạnh LG http://dienlanhgiakhang.com/item/so-dien-thoai-trung-tam-bao-hanh-may-lanh-lg.html http://dienlanhgiakhang.com/item/so-dien-thoai-trung-tam-bao-hanh-may-lanh-lg.html

Điện lạnh Gia Khang là trung tâm bảo hành máy lạnh Lg uy tín trên địa bàn tphcm cũng như trên toàn quốc, với hãng Lg uy tín tại Việt Nam, chúng tôi mong muốn quý gia đình Việt sử dụng sản phẩm máy lạnh được bảo hành chính hãng nhất. Hỗ trợ máy hoạt động với công suất 100%. 

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng cũng không ít những lỗi xảy ra do khách quan và chủ quan, vì thế đội ngũ bảo hành Lg sẽ hỗ trợ nhiệt tình, tận nơi nhất, quý khách có thể gọi lên tổng đài Lg, chúng tôi sẽ trực tiếp đến tận nhà, cơ quan, để kiểm tra và bảo hành sản phẩm máy lạnh Lg trong thời hạn sớm nhất. 

Dịch vụ bảo hành máy lạnh Lg luôn có mặt hầu hết các quận huyện trên địa bàn và trên hầu hết các tỉnh thành Việt Nam. Do đó, quý khách yên tâm về dịch vụ cũng như thời gian địa lý cách trở. Chỉ cần nhấc máy gọi đến tổng đài, chúng tôi sẽ có mặt ngay. 

Quý khách lưu ý sản phẩm bảo hành phải còn tem chính hãng nguyên vẹn, không bị nhàu nát hay ẩm ướt, có thời gian rõ ràng, chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành miễn phí. 

Đối với máy lạnh LG mà quý khách đã làm mất phiếu hoặc hết thời hạn bảo hành, chúng tôi sẽ bảo trì với giá thấp nhất, thay thế linh kiện chính hãng với giá ưu đãi của trung tâm Lg. 

Số điện thoại bảo hành máy lạnh Lg là: 0909 306 267. Quý khách hãy liên hệ với chúng tôi để nhận sự tư vấn và bảo hành đúng thời hạn nhé! Xin cảm ơn quý khách. 

1. Phạm vi bảo hành

 

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành

 

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

• Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất. 

Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế

 

Gia Khang đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm. 

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

 

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

- Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

- Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng. 

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

 

Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng. 

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

 

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.

- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).

- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

 

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Gia Khang gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Gia Khang.

Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Gia Khang.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.

Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

 

2. Các dịch vụ của công ty Gia Khang

 

2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Gia Khang

 

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất. 

2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản

 

- Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

 

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:

√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

- Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

 

Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Gia Khang 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).

Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị. 

2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

 

- Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Gia Khang có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.

- Linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Gia Khang trên toàn quốc.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ :

  

Hotline : 0909 306 267

 

TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH GIA KHANG

 

 

VPĐD : 280/10B - Bùi Hữu Nghĩa - P.26 - Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Trụ sở chính: 14/2, Đường 83, P. Tân Quý, Quận 7, TP.HCM

Trụ sở 1: Số 33, Đường Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.HCM

Trụ sở 2: 197/7, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM

Trụ sở 3: 120A, Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Trụ sở 4: Số 27, Đường Lê Trọng Tấn, Quận Tân Phú, TP.HCM

Tổng đài: 0866 841 145 - Hotline : 0909 306 267

Website: http://dienlanhgiakhang.com

]]>
Tue, 14 Nov 2017 14:46:10 +0000
Trạm bảo hành tủ lạnh Samsung tại tphcm http://dienlanhgiakhang.com/item/tram-bao-hanh-tu-lanh-samsung-tai-tphcm.html http://dienlanhgiakhang.com/item/tram-bao-hanh-tu-lanh-samsung-tai-tphcm.html

Điện lạnh Gia Khang là đại diện hãng Samsung tại Việt Nam, chúng tôi hỗ trợ bảo trì tủ lạnh Samsung uy tín tại tphcm, khi tủ lạnh Samsung nhà bạn bị lỗi, hãy liên hệ với chúng tôi để được bảo hành chính hãng. 

Trạm bảo hành tủ lạnh Samsung ở Việt Nam có mặt hầu hết các tỉnh, thành phố. Tại tphcm, trạm bảo trì Samsung có mặt trên tất cả các quận huyện. Quý khách chỉ cần gọi điện đến chúng tôi, chúng tôi sẽ đến tận nơi để kiểm tra và hỗ trợ sửa chữa tận nơi. 

Với đội ngũ uy tín, chúng tôi hỗ trợ tận nhà, những lỗi kỹ thuật về tủ lạnh Samsung từ dễ đến phức tạp, chúng tôi luôn hỗ trợ sửa chữa nhiệt tình nhất. 

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung hỗ trợ 24/7, bất kể ngày Lễ & Chủ nhật, khi quý khách gọi điện đến hotline để báo hỏng, chúng tôi sẽ đến sau 30 phút tiếp nhận cuộc gọi. 

Với những lỗi kỹ thuật nặng của tủ, chúng tôi sẽ tiến hành thay thế linh kiện chính hãng Samsung với giá tốt nhất từ hãng. 

1. Phạm vi bảo hành

 

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành

 

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

• Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất. 

Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế

 

Gia Khang đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm. 

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

 

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

- Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

- Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng. 

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

 

Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng. 

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

 

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.

- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).

- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

 

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Gia Khang gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Gia Khang.

Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Gia Khang.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.

Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

 

2. Các dịch vụ của công ty Gia Khang

 

2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Gia Khang

 

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất. 

2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản

 

- Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

 

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:

√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

- Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

 

Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Gia Khang 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).

Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị. 

2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

 

- Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Gia Khang có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.

- Linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Gia Khang trên toàn quốc.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ :

  

Hotline : 0909 306 267

 

TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH GIA KHANG

 

 

VPĐD : 280/10B - Bùi Hữu Nghĩa - P.26 - Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Trụ sở chính: 14/2, Đường 83, P. Tân Quý, Quận 7, TP.HCM

Trụ sở 1: Số 33, Đường Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.HCM

Trụ sở 2: 197/7, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM

Trụ sở 3: 120A, Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Trụ sở 4: Số 27, Đường Lê Trọng Tấn, Quận Tân Phú, TP.HCM

Tổng đài: 0866 841 145 - Hotline : 0909 306 267

Website: http://dienlanhgiakhang.com

]]>
Mon, 23 Oct 2017 15:43:32 +0000
Trạm bảo hành tủ lạnh Lg tại tphcm http://dienlanhgiakhang.com/item/tram-bao-hanh-tu-lanh-lg-tai-tphcm.html http://dienlanhgiakhang.com/item/tram-bao-hanh-tu-lanh-lg-tai-tphcm.html

Bạn đang tìm kiếm trạm bảo hành Lg tại tphcm? Bạn không tìm ra trung tâm uy tín về tủ lạnh Lg? Chúng tôi là đại diện trung tâm bảo hành LG uy tín tại Việt Nam. Chúng tôi chịu trách nhiệm hỗ trợ bảo trì sản phẩm khi quý khách mua tủ lạnh LG tại các trung tâm điện tử, trung tâm mua bán tủ lạnh LG. 

Với đội ngũ chuyên nghiệp, chúng tôi đến tận nơi để kiểm tra tủ lạnh của bạn trước khi sửa chữa, do đó bạn không cần phải mang máy đến trung tâm, đến địa điểm để sửa chữa. Quý khách chỉ cần nhấc máy gọi về trung tâm chúng tôi, hoặc tìm kiếm thông tin bảo hành của chúng tôi trên google hoặc trên phiếu bảo hành sản phẩm. 

Với những tâm huyết mang thương hiệu LG đến người dùng Việt, chúng tôi đảm bảo sự duy trì hoạt động của tủ, mọi lỗi kỹ thuật, quý khách hãy liên hệ với chúng tôi. 

Đối với những tủ lạnh bị lỗi kỹ thuật nặng, hoặc hư hỏng trong quá trình di chuyển, hỏng hóc thiết bị, chúng tôi sẽ thay thế linh kiện chính hãng từ LG. 

Linh kiện thay thế được nhập khẩu nguyên kiện, chúng tôi thuộc trung tâm nên giá lắp đặt ưu đãi nhất cho quý khách hàng.

Trạm bảo hành tủ lạnh Lg hân hạnh được phục vụ quý khách, với mong muốn mang đến chất lượng dịch vụ phục vụ tốt nhất, hy vọng sẽ làm hài lòng quý khách.

1. Phạm vi bảo hành

 

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành

 

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

• Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất. 

Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế

 

Gia Khang đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm. 

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

 

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

- Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

- Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng. 

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

 

Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng. 

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

 

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.

- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).

- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

 

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Gia Khang gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Gia Khang.

Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Gia Khang.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.

Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

 

2. Các dịch vụ của công ty Gia Khang

 

2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Gia Khang

 

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất. 

2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản

 

- Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

 

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:

√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

- Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

 

Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Gia Khang 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).

Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị. 

2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

 

- Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Gia Khang có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.

- Linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Gia Khang trên toàn quốc.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ :

  

Hotline : 0909 306 267

 

TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH GIA KHANG

 

 

VPĐD : 280/10B - Bùi Hữu Nghĩa - P.26 - Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Trụ sở chính: 14/2, Đường 83, P. Tân Quý, Quận 7, TP.HCM

Trụ sở 1: Số 33, Đường Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.HCM

Trụ sở 2: 197/7, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM

Trụ sở 3: 120A, Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Trụ sở 4: Số 27, Đường Lê Trọng Tấn, Quận Tân Phú, TP.HCM

Tổng đài: 0866 841 145 - Hotline : 0909 306 267

Website: http://dienlanhgiakhang.com

]]>
Mon, 23 Oct 2017 15:20:41 +0000
Trạm bảo hành tủ lạnh Hitachi tại tphcm http://dienlanhgiakhang.com/item/tram-bao-hanh-tu-lanh-hitachi-tai-tphcm.html http://dienlanhgiakhang.com/item/tram-bao-hanh-tu-lanh-hitachi-tai-tphcm.html

Bạn đang tìm kiếm địa chỉ trung tâm bảo hành Hitachi tại tphcm? Bạn không tìm thấy số điện thoại tổng đài Hitachi khi phiếu bảo hành đã mất? Giờ đây bạn chỉ cần vào google gõ tìm kiếm:"trạm bảo hành hitachi tại tphcm" kết quả hiện ra đầy đủ cho bạn. 

Với sự phát triển không ngừng, Hitachi tại Việt Nam với sự tin tưởng và ủng hộ của người tiêu dùng Việt, chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng cũng như dịch vụ bảo hành sản phẩm. 

Điện lạnh Gia Khang là đại lý cũng là trung tâm bảo hành Hitachi tại Việt Nam, trạm bảo hành uy tín và chất lượng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận được rất nhiều thông tin cần sự giúp đỡ bảo trì, hướng dẫn sử dụng, cách bảo quản tủ lạnh được lâu bền. 

Dịch vụ bảo hành Hitachi tại tphcm

 

Dịch vụ bảo trì tủ lạnh Hitachi tại tphcm luôn mang đến sự tin tưởng và tin dùng của người tiêu dùng Việt. Nếu tủ lạnh Hitachi của quý khách bị lỗi, xin vui lòng gọi đến trung tâm báo hỏng, chúng tôi sẽ tiếp nhận và đến tận nơi sau 30 phút kể từ khi tiếp nhận báo hỏng, kỹ thuật viên sẽ đến kiểm tra, báo giá trước khi quý khách chấp nhận bảo trì. 

Chúng tôi sẽ thay thế linh kiện nếu lỗi kỹ thuật cần phải thay thế, là đại diện hãng Hitachi, chúng tôi sẽ thay thế linh kiện với giá tốt nhất. Đảm bảo uy tín, bảo trì lâu dài cho quý khách. 

1. Phạm vi bảo hành

 

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành

 

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

• Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất. 

Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế

 

Gia Khang đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm. 

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

 

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

- Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

- Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng. 

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

 

Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng. 

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

 

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.

- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).

- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

 

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Gia Khang gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Gia Khang.

Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Gia Khang.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.

Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

 

2. Các dịch vụ của công ty Gia Khang

 

2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Gia Khang

 

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất. 

2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản

 

- Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

 

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:

√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

- Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

 

Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Gia Khang 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).

Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị. 

2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

 

- Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Gia Khang có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.

- Linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Gia Khang trên toàn quốc.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ :

  

Hotline : 0909 306 267

 

TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH GIA KHANG

 

 

VPĐD : 280/10B - Bùi Hữu Nghĩa - P.26 - Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Trụ sở chính: 14/2, Đường 83, P. Tân Quý, Quận 7, TP.HCM

Trụ sở 1: Số 33, Đường Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.HCM

Trụ sở 2: 197/7, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM

Trụ sở 3: 120A, Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Trụ sở 4: Số 27, Đường Lê Trọng Tấn, Quận Tân Phú, TP.HCM

Tổng đài: 0866 841 145 - Hotline : 0909 306 267

Website: http://dienlanhgiakhang.com

]]>
Thu, 19 Oct 2017 18:02:36 +0000
Số hotline trung tâm bảo hành tủ lạnh Panasonic tại tphcm http://dienlanhgiakhang.com/item/so-hotline-trung-tam-bao-hanh-tu-lanh-panasonic-tai-tphcm.html http://dienlanhgiakhang.com/item/so-hotline-trung-tam-bao-hanh-tu-lanh-panasonic-tai-tphcm.html

Tủ lạnh Panasonic luôn được giới tiêu dùng tại Việt Nam yêu thích với hoạt động bền bỉ, công suất cao, tiết kiện điện năng, an toàn đối với mọi người. Tuy nhiên, dịch vụ bảo hành còn yếu kém thiếu nhân lực trong việc bảo trì. 

Điện Lạnh Gia Khang là đại lý của hãng Panasonic, chúng tôi sẽ đại diện hãng Panasonic chuyên hỗ trợ mảng bảo trì và bảo hành sản phẩm, để thuận tiện cho việc hỗ trợ sản phẩm, quý khách hãy liên hệ trực tiếp lên tổng đài của Panasonic: 0909 306 267 . Chúng tôi sẽ hỗ trợ đến tận nơi để kiểm tra sản phẩm tủ lạnh Panasonic bị lỗi gì? Sau đó sẽ báo giá sản phẩm trước khi kỹ thuật hãng hỗ trợ bảo hành. 

Với đội ngũ chuyên nghiệp trong  việc bảo trì sản phẩm Panasonic, hy vọng sẽ mang lại dịch vụ tốt nhất cho quý khách. Địa chỉ trung tâm bảo hành tủ lạnh Panasonic có mặt hầu hết các quận huyện trên địa bàn tphcm, quý khách yên tâm về vị trí địa lý, vì chúng tôi sẽ đến tận nơi dù xa hay gần, chúng tôi sẽ đến sau 30 phút kể từ khi tiếp nhận báo hỏng từ quý khách. 

Hãng tủ lạnh Panasonic chân thành cảm ơn sự tin tưởng ủng hộ dịch vụ bảo hành, chúng tôi sẽ nâng cao chất lượng hơn nữa nhằm đáp lại sự tin tưởng của quý khách hàng dành cho hãng Panasonic. 

1. Phạm vi bảo hành

 

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành

 

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

• Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất. 

Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế

 

Gia Khang đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm. 

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

 

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

- Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

- Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng. 

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

 

Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng. 

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

 

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.

- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).

- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

 

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Gia Khang gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Gia Khang.

Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Gia Khang.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.

Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

 

2. Các dịch vụ của công ty Gia Khang

 

2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Gia Khang

 

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất. 

2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản

 

- Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

 

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:

√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

- Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

 

Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Gia Khang 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).

Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị. 

2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

 

- Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Gia Khang có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.

- Linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Gia Khang trên toàn quốc.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ :

  

Hotline : 0909 306 267

 

TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH GIA KHANG

 

 

VPĐD : 280/10B - Bùi Hữu Nghĩa - P.26 - Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Trụ sở chính: 14/2, Đường 83, P. Tân Quý, Quận 7, TP.HCM

Trụ sở 1: Số 33, Đường Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.HCM

Trụ sở 2: 197/7, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM

Trụ sở 3: 120A, Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Trụ sở 4: Số 27, Đường Lê Trọng Tấn, Quận Tân Phú, TP.HCM

Tổng đài: 0866 841 145 - Hotline : 0909 306 267

Website: http://dienlanhgiakhang.com

]]>
Wed, 18 Oct 2017 15:46:21 +0000
Số hotline trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại tphcm http://dienlanhgiakhang.com/item/so-hotline-trung-tam-bao-hanh-tu-lanh-samsung-tai-tphcm.html http://dienlanhgiakhang.com/item/so-hotline-trung-tam-bao-hanh-tu-lanh-samsung-tai-tphcm.html

Tủ lạnh Samsung luôn được người tiêu dùng Việt sử dụng và tin tưởng, vì thế mà dịch vụ bảo hành tủ lạnh Samsung tại Việt Nam luôn nở rộ với các dịch vụ sửa chữa tận nơi, tận nhà. Chính vì thế mà người tiêu dùng khó lòng phân biệt được đâu là dịch vụ của nhà hãng, đâu là dịch vụ bên ngoài không uy tín. 

Mỗi khi bạn kêu thợ tới kiểm tra thì cũng không an tâm với dịch vụ bên ngoài có thể thay thế đồ dỏm, đồ linh kiện không đúng với hãng, không đúng với model của máy, xảy ra tình trạng tủ lạnh có thể bị hỏng, không sửa chữa được nếu bạn để người dịch vụ khác vào kiểm tra. 

Hãng Samsung vì thế đã triển khai dịch vụ hỗ trợ bảo hành tận nơi, thay thế linh kiện chính hãng Samsung để tránh tình trạng mất uy tín của hãng. Dịch vụ điện lạnh Gia Khang là một trong những đại lý uy tín và nhà cung cấp linh kiện chính hãng được Hãng Samsung tài trợ. Chúng tôi có thể thay thế linh kiện cho quý khách trong thời hạn tủ còn bảo hành sẽ miễn phí. Nếu tủ của bạn hết thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ thay thế linh kiện với giá ưu đãi nhất từ chính sách của hãng Samsung đưa xuống. 

Với dịch vụ hỗ trợ tốt nhất, quản lý nhà cung cấp chặt chẽ, điều đó sẽ tránh gặp cho quý khách những dịch vụ lõm bên ngoài. Vì thế sẽ mất uy tín của hãng. Điều đó sẽ không đúng với triết lý kinh doanh của tập đoàn Samsung. 

Dịch vụ bảo hành tủ lạnh Samsung sẽ cung cấp số hotline của hãng để quý khách có thể gọi xác nhận thông tin thông qua kênh tư vấn và hỗ trợ khách hàng: 0909 306 267. Quý khách yên tâm, chúng tôi sẽ mang đến dịch vụ tốt nhất cho quý khách. Xin cảm ơn.

1. Phạm vi bảo hành

 

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành

 

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

• Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.

 

Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế

 

Gia Khang đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.

 

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

 

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

- Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

- Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng.

 

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

 

Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

 

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

 

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.

- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).

- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Gia Khang gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Gia Khang.

Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Gia Khang.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.

Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

 

2. Các dịch vụ của công ty Gia Khang

 

2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Gia Khang

 

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất.

 

2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản

 

- Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

 

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:

√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

- Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Gia Khang 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).

Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị.

 

2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

 

- Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Gia Khang có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.

- Linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Gia Khang trên toàn quốc.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ :

  

Hotline : 0909 306 267

 

TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH GIA KHANG

 

 

VPĐD : 280/10B - Bùi Hữu Nghĩa - P.26 - Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Trụ sở chính: 14/2, Đường 83, P. Tân Quý, Quận 7, TP.HCM

Trụ sở 1: Số 33, Đường Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.HCM

Trụ sở 2: 197/7, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM

Trụ sở 3: 120A, Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Trụ sở 4: Số 27, Đường Lê Trọng Tấn, Quận Tân Phú, TP.HCM

Tổng đài: 0866 841 145 - Hotline : 0909 306 267

Website: http://dienlanhgiakhang.com

]]>
Tue, 17 Oct 2017 15:28:08 +0000