0.0/5 rating (0 votes)

Trung tâm bảo hành máy giặt Aqua

"Trung tâm điện lạnh Gia Khang là một trong những trung tâm bảo hành máy giặt AQua tại tphcm, dịch vụ sửa chữa, bảo hành máy giặt nhanh nhất, uy tín tại tphcm."

Trung tâm điện lạnh Gia Khang là một trong những trung tâm bảo hành máy giặt AQua tại tphcm, dịch vụ sửa chữa, bảo hành máy giặt nhanh nhất, uy tín tại tphcm, chúng tôi chuyên khắc phục sự cố, sửa chữa hiệu quả, đảm bảo thời gian nhanh nhất cho quý khách hàng. Chúng tôi làm việc xuyên suốt, kể cả ngày lễ và chủ nhật.
Đến với Gia Khang, khách hàng yên tâm về dịch vụ, thỏa mái về giờ làm việc, đảm bảo nhanh chóng, hiệu quả và uy tín.
Khi máy giặt hiệu AQUA của quý khách bị lỗi, vui lòng nhấc máy gọi đến trung tâm của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất có thể. Với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, không ngại đường xa, nhiều năm kinh nghiệm trong nghành chúng tôi sẽ mang đến sự hài lòng cho quý khách.
Trung tâm chuyên sửa chữa khắc phục nhanh các sự cố máy AQUA chuyên nghiệp tại nhà và cơ Quan.

Với hơn nhiều năm kinh nghiệm về sửa máy giặt, chúng tôi xây dựng cho mình quy trình và phong cách làm việc chuyên nghiệp, an toàn, hiệu quả hàng đầu trong lĩnh vực sửa máy giặt tại TP.HCM.

Với những lỗi hỏng hóc nặng, chúng tôi vẫn sẽ thực hiện đầy đủ các bước kiểm tra – báo giá, đồng thời hẹn ngày trả máy sớm nhất cho khách hàng, sau đó mới vận chuyển về trung tâm.
Một số nguyên nhân dẫn đến máy giặt AQUA của quý khách bị lỗi:
Máy giặt cấp nước ở tiến trình vắt
Nguyên nhân: Đồ giặt bị dồn về một phía và trở nên không cân bằng.
Cách khắc phục: Bấm tạm dừng, sau đó điều chỉnh phân bố lại quần áo trong lồng giặt.
Trong nước có gỉ sét
Cách khắc phục: Xả sạch nước dơ đi sau đó sử dụng nước sạch để giặt.
Hình ảnh tivi bị méo mó hoặc máy radio bị nhiễu sóng
Cách khắc phục: Đặt máy giặt cách xa tivi, radio
Máy giặt cấp nước khi đang ở giữa tiến trình giặt hoặc xả
Khi máy giặt gặp lỗi này có thể do các nguyên nhân sau:
+ Bạn bỏ thêm đồ giặt
+ Mực nước không đủ
+ Máy giặt đang điều chỉnh lại trạng thái cân bằng
Thời gian còn lại tăng lên hoặc giảm đi
Nguyên nhân: Máy giặt điều chỉnh thời gian còn lại theo điều kiện của áp suất nước, xả nước và vắt.
Thời gian còn lại tạm thời ngưng hoạt động
Nguyên nhân: Thời gian còn lại của máy giặt sẽ ngưng hoạt động để điều chỉnh lại trạng thái cân bằng.
Bảng điều khiển bị nóng lên trong khi giặt và sau khi giặt
Nguyên nhân: Do những phần bên dưới bảng điều khiển phát nhiệt khi máy giặt hoạt động.
Máy giặt ngưng khi đang hoạt động
Nguyên nhân:
+ Nắp máy giặt mở khi đang ở tiến trình vắt
+ Đồ giặt bị dồn về một phía trong thùng giặt/vắt.
+ Mất điện
Cách khắc phục:
+ Đóng nắp khi máy giặt đang vận hành.
+ Trải đều đổ giặt ra đều khắp lồng giặt.
+ Kiểm tra nguồn điện

Trung tâm bảo hành máy giặt Aqua chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ dịch vụ sửa chữa, bảo hành máy giặt hiệu AQUA, chúng tôi sẽ không ngừng nâng cao tay nghề và dịch vụ để làm hài lòng quý khách.

1. Phạm vi bảo hành

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

• Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.

Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế

Gia Khang đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

- Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

- Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng.

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.

- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).

- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Gia Khang gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Gia Khang.

Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Gia Khang.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.

Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

2. Các dịch vụ của công ty Gia Khang

2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Gia Khang

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất.

2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản

- Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:

√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

- Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Gia Khang 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).

Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị.

2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

- Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Gia Khang có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.

- Linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Gia Khang trên toàn quốc.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ :

 

 

Hotline : 0909 306 267

 

TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH GIA KHANG

 

 

VPĐD : 280/10B - Bùi Hữu Nghĩa - P.26 - Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Trụ sở chính: 14/2, Đường 83, P. Tân Quý, Quận 7, TP.HCM

Trụ sở 1: Số 33, Đường Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.HCM

Trụ sở 2: 197/7, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM

Trụ sở 3: 120A, Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Trụ sở 4: Số 27, Đường Lê Trọng Tấn, Quận Tân Phú, TP.HCM

Tổng đài: 0866 841 145 - Hotline : 0909 306 267

Website: http://dienlanhgiakhang.com

Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.