Sumikura là thương hiệu nổi tiếng về điều hòa trung tâm tại Việt Nam, các sản phẩm được người tiêu dùng Việt ưu chuộng, chúng tôi hỗ trợ bảo hành trung tâm chăm sóc khách hàng có mặt trên toàn quốc.

Thương hiệu Sumikura của nước nào?

Nói đến Sumikura thì đây là thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam, Sumikura cung cấp sản phẩm chủ yếu như điều hòa treo tường, điều hòa tủ đứng, âm trần, áp trần, điều hòa trung tâm SMV, chiller…

Lịch sử hình thành thương hiệu Sumikura

Thương hiệu Sumikura do công ty cổ phần cơ điện lạnh Sumi thành lập với hơn 100 nhân viên, kỹ sư chuyên nghiệp và nhiều kinh nghiệm trong nghiệp vụ, năng động và sáng tạo trong công việc.

Các sản phẩm Sumikura sử dụng công nghệ tiên tiến đến từ Nhật Bản và được sản xuất từ các nhà máy như Malaysia, Thái Lan, Trung Quốc…

Dòng sản phẩm điều hòa luôn phong phú về chủng loại, mẫu mã với mức tăng trưởng doanh số lên đến 60% một năm.

Đầu tháng 4/2011, Sumikura ký kết cùng hợp tác với Vinaconex – PVC, tham gia gói thầu công trình khách sạn 4 sao và căn hộ cao cấp SaiGon Gateway tại 126 Nguyễn Văn Trỗi, với tổng giá trị gói thầu lên đến 80 tỷ đồng.

Sumikura quyết định chọn Công ty chứng khoán Sài Gòn SSI là đối tác tư vấn niêm yết lên sàn chứng khoán TP HCM, với sự cam kết đầu tư lâu dài và khẳng định tầm phát triển mới đầy vững chắc tại thị trường Việt Nam.

Sumikura cung cấp sản phẩm nào?

Điều hòa treo tường

Điều hòa tủ đứng

Điều hòa âm trần

Điều hòa áp trần

Điều hòa âm trần nối ống gió

Điều hòa Chiller

Điều hòa trung tâm SMV

Chính sách – điều kiện bảo hành

Quy định bảo hành

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
– Sản phẩm bị hư hỏng linh kiện là do lỗi kỹ thuật từ quá trình sản xuất.
– Số máy và niêm phong trên sản phảm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.
– Đối với máy mua từ tháng 09/2017 trở về trước bảo hành bằng giấy bảo hành. Khách hàng giữ phiếu đầy đủ khi có phát sinh bảo hành phải xuất trình.
– Đối với máy mua từ tháng 09/2017 trở về sau bảo hành bằng điện tử. (chỉ áp dụng với những sản phẩm đã kích hoạt điện tử)
– Phải ghi đầy đủ thông tin trên phiếu bảo hành. Đồng thời số serial trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành phải giống nhau hoặc đã đăng ký bảo hành điện tử.
– Xuất trình phiếu bảo hành ngay khi có yêu cầu dịch vụ. ( áp dụng cho sản phẩm không kích hoạt bảo hành điện tử)
– Đảm bảo nguồn điện ổn định
+ Dòng điện 1 pha: 220 – 240V
+ Dòng điện 3 pha 380-400V

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành cho toàn bộ sản phẩm là 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 27 tháng kể từ ngày Sumikura xuất kho (tùy điều kiện nào đến trước).

Trường hợp sản phẩm không được bảo hành

– Những trường hợp không đạt được theo quy định tại mục a
– Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào, …
– Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Sumikura (cataloge, HDSD, HDLĐ, ….)gây ra hư hỏng: máy không giải nhiệt được do vị trí lắp không thông
thoáng, thiết kế sai khiến máy vận hành quá tải, tự ý tháo dỡ máy khỏi vị trí lắp đặt hoặc thay đổi cấu trúc của máy.
– Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định, chập điện….
– Sự cố điều hòa do tác động bên ngoài, con người: như khách hàng gây nên những biến dạng, nứt vỡ, trầy xước, hay sản phẩm bị rỉ sét, oxy hóa bới hóa chất hoặc các nguyên nhân khác ảnh hưởng tới máy…

– Vị trí lắp đặt điều hòa gây mất an toàn cho người sửa chữa. Trong trường hợp các máy lắp ở vị trí cao gây khó khăn cho việc bảo hành, cũng như độ an toàn lao động thì KH phải hỗ trợ toàn bộ chi phí thuê, lắp dàn giáo, ….
– Sản phẩm không sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất
– Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Uỷ Quyền Sumikura
– Trường hợp máy giải nhiệt không tốt do vị trí lắp đặt không thông thoáng, máy bẩn không vệ sinh định kỳ ( thông thường vệ sinh định kỳ 6 tháng/ 1 lần, trừ trường hợp nằm trong môi trường nhiều khói bụi phải vệ sinh thường xuyên hơn).

Tổng đài của trạm bảo hành Sumikura trên toàn quốc: 0909 306 267

Giờ (thời gian) làm việc của trung tâm bảo hành Sumikura

  • Thứ 2 – Thứ 6: 7h00 – 19h00
  • Thứ 7, Chủ nhật, Lễ tết: 7h30 – 12h30.

Một số địa chỉ bảo hành Sumikura trên toàn quốc:

STT TÊN TRẠM BẢO HÀNH ĐỊA CHỈ TẠI
1 TRUNG TÂM ĐiỆN LẠNH THIỆN HiỀN 57/50 Mễ Trì Thượng, P. Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội Hà Nội
2 CÔNG TY TNHH TM VÀ DV DUYÊN ĐỊNH 29, Ngõ 278/9, Kim Giang, P. Đại Kim, Q. Hoàng Mai, Hà Nội Hà Nội
3 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGỌC ANH Số 91Tổ Dân Phố Cầu Đơ 5, P.Hà Cầu, Q.Hà Đông, Hà Nội Hà Nội
4 CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CAO TÂN THỊNH PHÁT Số 303 Đường Hà Huy Tập, TT.Yên Viên, H.Gia Lâm, Hà Nội Hà Nội
5 TRUNG TÂM BẢO HÀNG ĐIỆN LANH XUÂN TÙNG 31 Phạm Hồng Thái – Sơn tây – Hà nội Hà Nội
6 CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ LẠNH HẢI BĂNG Xóm Đoài, Tiến Khu Phú Mỹ, TT Phú Xuyên, Hà Nội Hà Nội
7 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CƯỜNG PHƯỢNG Số 46 Trần Phú, TP.Phủ Lý, Hà Nam Hà Nam
8 CÔNG TY TNHH ĐIỆN LẠNH PHÚ MỸ LINH Số 132-134 Đường 30/6, Phố Phúc Chỉnh 2, P. Nam Thành, Tp. Ninh Bình Ninh Bình
9 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THUẬN AN HẢI DƯƠNG Số nhà 117, Phố Phạm Hồng Thái, P.Quang Trung, TP.Hải Dương Hải Dương
10 TRUNG TÂM ĐIỆN TỬ ĐIỆN LẠNH ĐỨC TOÀN Số 233 Điện Biên, P.Lê Lợi, TP.Hưng Yên Hưng Yên
11 CỬA HÀNG CƠ ĐIỆN LẠNH TIẾN QUYẾT Số 55, Tổ 29, P. Phan Đình Phùng, Tp. Thái Nguyên Thái Nguyên
12 ĐIỆN TỬ ĐIỆN LẠNH HỒNG HÀ YÊN BÁI Số Nhà 557 Đại lộ Nguyễn Thái Học – SN 08 Phó Đức Chính, Tổ 46 P.Hồng Hà, Tp.Yên Bái Yên Bái
13 CÔNG TY TNHH MTV TM VÀ DV KỸ THUẬT TÂM VIỆT Số nhà 174, Bình Thuận, Tổ 27, P. Tân Quang, Tp. Tuyên Quang Tuyên Quang
14 CỬA HÀNG SỬA CHỮA BẢO HÀNH ĐIỆN LẠNH VĂN THỤ Số 565 Đường Mê Linh, TP.Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc Vĩnh Phúc
15 CÔNG TY TNHH NHIỆT LẠNH HỒNG HẢI Số 108 Trần Hưng Đạo, TP.Bắc Ninh Bắc Ninh
16 CÔNG TY TNHH MTV VÀ DV CHIẾN KHU Số 04, Tổ 30, P. Hợp Giang, TP. Cao Bằng Cao Bằng
17 CÔNG TY TNHH CNĐT ĐL MẠNH TuẤN 258 Trường Thi, Tp. Thanh Hóa Thanh Hóa
18 ĐIỆN LẠNH THÀNH HƯNG 128 Hoàng Hoa Thám, Đa Mai, Bắc Giang Bắc Giang
19 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ PHÚ ĐẠT Số Nhà 1261 Đại lộ Hùng Vương, P.Tiên Cát, TP.Việt Trì, Phú Thọ Phú Thọ
20 CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN LẠNH HOÀNG GIANG Số nhà 141 Nguyễn Khuyến, P. Duyên Hải, Tp. Lào Cai Lào Cai
21 TRUNG TÂM BẢO HÀNH XUÂN ĐỊNH HÀ GIANG Số Nhà 44 (Số mới 1104) Tổ Dân Phố Số 8, TT.Việt Quang, Bắc Quang, Hà Giang Hà Giang
22 CÔNG TY TNHH DV THƯƠNG MẠI ANH THẮNG Số 482 Đường Văn Cao, Văn Miếu, TP.Nam Định Nam Định
23 TRUNG TÂM BẢO HÀNH ỦY QUYỀN HOÀNG TÙNG Số 155 Nguyễn Trãi, P. Thanh Sơn, Tp. Uông Bí, Quảng Ninh Quảng Ninh
24 CÔNG TY TNHH MTV KHÁNH NGÂN 99 Ngô Quyền, P.Vĩnh Trại, Lạng Sơn Lạng Sơn
25 TRUNG TÂM ĐIỆN TỬ ĐIỆN LẠNH TÂY BẮC SERVICE Số 19 Đường Két Nước, Tổ 6, P.Tô Hiệu, TP.Sơn La Sơn La
26 ĐLĐT UÔNG BÍ 117 Trại Thành, Đông Mai, Quảng Yên, Quảng Ninh Uông Bí
27 CÔNG TY TNHH ĐIỆN LẠNH RĨNH LONG Số 272 Trần Hưng Đạo, TP.Thái Bình Thái Bình
28 CÔNG TY TNHH BÍCH ĐÀO ĐIỆN BIÊN SN 156 Tổ 7, P.Thanh Bình, TP.Điện Biên Phủ, Điện Biên Điện Biên
29 DNTN ĐIỆN LẠNH ĐỨC VINH Số nhà 7/A2, Đường Hecman, Tp. Vinh, Nghệ An Nghệ An
30 DNTN ĐiỆN TỬ ĐiỆN LẠNH HƯNG PHÚ 375 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Du, Hà Tỉnh Hà Tĩnh
31 TRUNG TÂM SỬA CHỮA ĐIỆN LẠNH THÀNH TÂM Số 109 Trần Hưng Đạo, Tổ 19, P.Đồng Tiến, TP.Hòa Bình Hòa Bình
32 CỬA HÀNG TUẤN ĐIỆN LẠNH HẢI PHÒNG 12 Cầu Bình, Hồng Bàng, Hải Phòng Hải Phòng
33 CỬAHÀNG ĐIỆN TỬ ĐIỆN LẠNH QUANG THẮNG 520Chợ Hàng, P. Hàng Kênh, Hải Phòng Hải Phòng
34 ĐIỆNTỬ ĐiỆN LẠNH CẨM PHẢ 945Tổ 5 Khu Lam Thạch A. P. Cẩm thạnh, Tp. Cẩm Phả, Quảng Ninh Quảng Ninh
35 TRUNG TÂM DỊCH VỤ BẢO MINH  52 Hoàng Diệu, Đồng Hới, Quảng Bình Quảng Bình
36 TRẠM ỦY QUYỀN HỮU LAI 336 Nguyễn Thái Học, TP.Quy Nhơn Qui Nhơn
37 CỬA HÀNG TRUNG VŨ 12 Hùng Vương, TP.Huế Huế
38 CÔNG TY TNHH CƠ NHIỆT – ĐIỆN LẠNH DANH VIỆT 12 Lý Thường Kiệt, TP.Đông Hà, Quảng Trị Quảng Trị
39 ĐIỆN LẠNH AN KHANG  Ngã Tư Hà Lam, H.Thăng Bình, Quảng Nam Quảng Nam
40 ĐIỆN LẠNH ĐẠI NGÀN  40 Võ Thị Sáu, P.Chánh Lộ, TP.Quảng Ngãi Quảng Ngãi
41 ĐIỆN LẠNH TRỨ 94 Lê Quý Đôn, P.1, TP.Cao Lãnh, Đồng Tháp Đồng tháp
42 ĐIỆN LẠNH ĐIỆN PHÁT 107 Nguyễn Huệ B, P.Mỹ Long, Long xuyên, An Giang An Giang
43 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MINH TUẤN Số Mới 439 Đường 30/4, P.Hưng Lợi, Q.Ninh Kiều, Cần Thơ Cần Thơ
44 CƠ ĐIỆN LẠNH MINH TUẤN 265 Trần Hưng Đạo, KV3, P.5, TP.Vị Thanh, Hậu Giang Hậu Giang
45 ĐIỆN LẠNH HOÀNG HUY 130 Trương Công Định, K.6, P.2, Sóc Trăng Sóc Trăng
46 TRUNG TÂM BẢO HÀNH ĐIỆN LẠNH PHONG PHÚ 183C Phan Ngọc Hiển, P.9, TP.Cà Mau Cà Mau
47 TRUNG TÂM BẢO HÀNH ĐIỆN LẠNH TÍN PHONG 48B1 Đại Lộ Đồng Khởi, P.Phú khương, TP.Bến Tre Bến Tre
48 ĐIỆN LẠNH LONG HẢI 39/2B Trần Phú, K.3, P.4, TP.Vĩnh Long, Vĩnh Long Vĩnh Long
49 TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH – ĐIỆN TỬ NHA TRANG 2 Bà Triệu, Nha Trang, Khánh Hòa Nha Trang
50 ĐIỆN LẠNH MINH THÁI 34/4 Trần Phú, K.3, P.7, TP.Bạc Liêu, Bạc Liêu  Bạc Liêu
51 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THIỆN TÀI 522 Đồng Khởi, Khóm 1, P.9, TP.Trà Vinh Trà Vinh
52 CƠ ĐIỆN LẠNH ÚT 43 ĐS 11, Khu Đô Thi Ven Sông, Khóm 4, P.2, Bạc Liêu Bạc Liêu
53 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN LÂM TẤN PHÚC 19 KDC Long Hưng, Biên Hòa, Đồng Nai Đồng Nai
54 DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN HƯNG PHÁT 2 80/4 Lê Thị Hồng Gấm, P6, TP.Mỹ Tho, Tiền Giang Tiền Giang
55 ĐIỆN LẠNH HUỲNH 55 Phạm Văn Đồng, KP1, TT.Hòa Thành, Tây Ninh Tây ninh
56 CƠ ĐIỆN LẠNH HOÀNG TÚ 424 Bình Giã, P.Nguyễn An Ninh, TP.Vũng Tàu Vũng Tàu
57 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ TRÍ ANH 212 Ngô Gia Tự, TP.Phan Rang Tháp Chàm, Ninh Thuận Ninh Thuận
58 CƠ ĐIỆN LẠNH VIỆT SAPA KDC Hùng Vương, Phan Thiết Phan Thiết
59 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ ĐIỆN MÁY ĐIỆN LẠNH THUẬN 15 Trần Hưng Đạo, Khóm 1, P.2, TP.Sadec, Đồng Tháp Sadec
60 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HÙNG TÂN PHÁT 334 QL1A, Tân An, Long An Long An
61 CỬA HÀNG ĐIỆN LẠNH AN PHÚ 150 Trần Phú, P. Vĩnh Thanh Tân, TP.Rạch Giá, Kiên Giang Kiên Giang
62 TRUNG TÂM BẢO HÀNH ĐIỆN LẠNH GIA KHANG 280/10B – Bùi Hữu Nghĩa – P.26 – Quận Bình Thạnh, TP.HCM Hồ Chí Minh

Bảng mã lỗi sản phẩm Sumikura

F1 (mã lỗi 11)
– Mô tả: Sensor nhiệt độ ống (nhựa) bị hư hỏng

– Nguyên nhân:

1. Sensor nhiệt độ phòng bị hư hỏng.

2. Board mạch dàn lạnh bị lỗi.

3. Sensor đặt không đúng vị trí hoặc dây sensor không được kết nối.

F2 (mã lỗi 12)
– Mô tả: Sensor đường ống (đồng) dàn lạnh bị hư hỏng

– Nguyên nhân:

1. Sensor đường ống dàn lạnh bị hư hỏng.

2. Board mạch dàn lạnh bị hỏng.

3. Sensor đặt không đúng vị trí hoặc dây sensor không được kết nối.

F3 (mã lỗi 13)
– Mô tả: Sensor đường ống dàn nóng bị hỏng.

– Nguyên nhân:

1. Sensor đường ống dàn nóng bị hư hỏng.

2. Board mạch dàn lạnh bị lỗi

3. Sensor đặt không đúng vị trí hoặc dây sensor không được kết nối.

F4:
– Mô tả: Quạt dàn lạnh không hoạt động

– Nguyên nhân:

1. Sensor nhiệt độ dàn lạnh bị hư hỏng

2. Board mạch dàn lạnh bị hư hỏng.

3. Mô tơ quạt dàn lạnh bị hư hỏng.

4. Dây mô tơ quạt bị đứt

5. Điện áp quá thấp (dưới 180V)

P3:
– Mô tả: Bảo vệ đóng bằng.

– Nguyên nhân:

1. Sensor đường ống dàn lạnh bị hỏng.

2. Board mạch dàn lạnh bị lỗi

3. Hệ thống lạnh bị rò rỉ gas.

P2:
– Mô tả: Nhiệt độ phòng quá nóng

– Nguyên nhân:

1. Tụ quạt dàn lạnh và dàn nóng bị hư hỏng

2. Mô tơ quạt dàn lạnh và dàn nóng bị hư hỏng.

3. Sensor đường ống dàn lạnh bị hư hỏng.

Ngoài ra máy lạnh Sumikura thường xảy ra một số lỗi sau:

E3: Máy lạnh mất nguồn

E4: Remoter mất tác dụng

E5: Gió thổi ra từ dàn lạnh có mùi hôi.

E6: Dàn lạnh bị chảy nước, đọng sương hay đóng tuyết

E7: Máy lạnh bị mất lạnh hoặc lúc lạnh lúc không.

Chọn Thương Hiệu Tìm Điểm Bảo Hành

trung tâm bảo hành haier

Haier

trung tâm bảo hành general electric

General Electric

trung tâm bảo hành daewoo

Daewoo

trung tâm bảo hành candy

Candy

trung tâm bảo hành Aqua

Aqua

Trung tâm bảo hành hitachi

Hitachi

Trung tâm bảo hành Bosch

Bosch

Trung tâm bảo hành Beko

Beko

Trung tâm bảo hành Trane

Trane

Trung tâm bảo hành Sharp

Sharp

Trung tâm bảo hành lg

LG

Trung tâm bảo hành samsung

Samsung

Trung tâm bảo hành toshiba

Toshiba

Trung tâm bảo hành electrolux

Electrolux

Trung tâm bảo hành Panasonic

Panasonic

Trung tâm bảo hành Funiki

Funiki

Trung tâm bảo hành National

National

Trung tâm bảo hành Yuiki

Yuiki

Trung tâm bảo hành Whirlpool

Whirlpool

Trung tâm bảo hành tcl

TCL

Trung tâm bảo hành Sunhouse

Sunhouse

Trung tâm bảo hành Sumikura

Sumikura

Trung tâm bảo hành Sanaky

Sanaky

Trung tâm bảo hành Reetech

Reetech

Trung tâm bảo hành Philips

Philips

Trung tâm bảo hành Pensonic

Pensonic

Trung tâm bảo hành Mitsubishi Electric

Mitsubishi Electric

Trung tâm bảo hành Midea

Midea

Trung tâm bảo hành Malloca

Malloca

Trung tâm bảo hành Fujiyama

Fujiyama

Trung tâm bảo hành Ferroli

Ferroli

Trung tâm bảo hành Daikin

Daikin

Trung tâm bảo hành Cerano

Cerano

Trung tâm bảo hành Casper

Casper

Trung tâm bảo hành Carrier

Carrier

Trung tâm bảo hành Atmor

Atmor

Trung tâm bảo hành Atlantic

Atlantic

Trung tâm bảo hành Ariston

Ariston

Trung tâm bảo hành Alpha

Alpha

Trung tâm bảo hành Alaska

Alaska

Trung tâm bảo hành Aikibi

Aikibi

Nagakawa

Sanyo

Kangaroo

Centon