Trung tâm bảo hành hãng Panasonic có tất cả 136 địa chỉ uy tín trên toàn quốc. Bảo hành sản phẩm Panasonic từ thiết bị di động, tivi, tủ lạnh, máy giặt, lò vi sóng, máy lạnh cho tới những thiết bị ngành lạnh công nghiệp và thiết bị công nghệ khác.
Việc Hãng Panasonic có mặt trên hầu hết các tỉnh thành tại Việt Nam chứng minh rằng, trung tâm luôn được đánh giá cáo và có độ phủ sóng rộng khắp đất nước Việt Nam.
Trước khi tìm hiểu hãng thương hiệu Panasonic cung cấp sản phẩm nào tại thị trường Việt, thì chúng ta cùng xem Panasonic là thương hiệu của nước nào nhé!

Panasonic là thương hiệu được thành lập chính thức vào năm 1918 bởi Konosuke Matsushita tại Nhật Bản. Năm 1927, Công ty đã dùng cái tên National để dùng làm thương hiệu và tung ra thị trường sản phẩm đầu tiên và mới nhất về bóng đèn.

Tuy nhiên, đến năm 1955, công ty mới đổi lại thương hiệu là Panasonic và giữ nguyên cái tên này cho đến hiện nay. Trước khi trở thành công ty toàn cầu về lĩnh vực điện tử, Panasonic đã xuất khẩu về loa âm thành và bóng đèn. Rất ngạc nhiên phải không các bạn.
Với phương châm mang đến sự tiện ích cho cuộc sống người dùng nên thương hiệu Panasonic luôn đặt ra khẩu hiệu “Panasonic ý tưởng cho cuộc sống”.
Ngày 10 tháng 1 năm 2008, công ty thông báo rằng ngày 1 tháng 10 năm 2008 sẽ đổi tên thành Panasonic Corporation, thống nhất các nhãn hiệu Matsushita, National và Panasonic dưới một tên doanh nghiệp. Việc thay đổi tên đã được phê duyệt tại một cuộc họp cổ đông vào ngày 26 tháng 6 năm 2008.

280/10B – Bùi Hữu Nghĩa – P.26 – Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Văn Phòng Đại Diện: 30/2 kp Bình Phước A, Bình Chuẩn, Bình Dương

Từ những năm 1960, Panasonic đã bắt đầu cung cấp những hỗ trợ kỹ thuật ở miền Nam Việt Nam.
Tháng 3/1971
Panasonic đã có mặt ở Việt Nam với tên gọi Công ty Vietnam National (NAVINACO) tại thành phố Hồ Chí Minh.
Tháng 5/1994
Panasonic mở văn phòng đại diện đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh.
Tháng 11/1996
Thành lập công ty Matsushita Electric Vietnam (MEV) – liên doanh với Viettronics Thủ Đức – tại thành phố Hồ Chí Minh. Sau đó đổi tên thành công ty Panasonic AVC Networks Việt Nam (PAVCV).
Tháng 6/2003
Thành lập công ty Matsushita Home Appliances Vietnam (MHAV) tại KCN Thăng Long 1, Hà Nội. Sau đổi tên thành Công ty Panasonic Appliances Việt Nam (PAPVN).
Tháng 11/2005
Thành lập Công ty chủ quản Panasonic Việt Nam (PV), tại KCN Thăng Long 1, Hà Nội.
Tháng 2/2006
Thành lập công ty Panasonic Communications Việt Nam, tại KCN Thăng Long 1, Hà Nội. Sau đổi tên thành Panasonic System Networks Việt Nam (PSNV).
Tháng 4/2006
Thành lập công ty Panasonic Electronic Devices Việt Nam, tại KCN Thăng Long 1, Hà Nội. Sau đổi tên thành Panasonic Industrial Devices Việt Nam (PIDVN).
Thành lập Panasonic Sales Việt Nam (PSV, Bộ phận Kinh doanh và Tiếp thị của Panasonic Việt Nam), tại Hà Nội.
Tháng 4/2007
Thành lập công ty Panasonic R&D Center Việt Nam (PRDCV), tại Hà Nội.
Tháng 9/2010
Thành lập Trung tâm Khoa học Toán Lý Panasonic Risupia Việt Nam (PRV) tại Hà Nội.
Tháng 3/2012
Thành lập chi nhánh công ty Panasonic Appliances Việt Nam tại tỉnh Hưng Yên
Tháng 1/2013
Thành lập Công ty Panasonic Eco Solutions Vietnam (PESVN), tại tỉnh Bình Dương.
Tháng 3/2013
Thành lập Công ty Panasonic Insurance Service Việt Nam (PISVN), tại Hà Nội.
Tháng 10/2016
Khai trương Panasonic Solution & Innovation Center Việt Nam, tại KCN Thăng Long 1, Hà Nội.
Tháng 4/2017
Panasonic Eco Solutions Việt Nam trở thành công ty sản xuất và kinh doanh.

Trên đây là lịch sử hình thành thương hiệu nổi tiếng Panasonic, ta sẽ đi vào chi tiết những sản phẩm mà Panasonic cung cấp tại thị trường Việt.

Tủ lạnh

Máy giặt

Máy nước nóng

Máy lạnh

Tủ mát

Tủ đông

Điều hòa một chiều

Điều hòa hai chiều

Điều hòa tủ đứng

+ Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn hợp lệ sẽ được bảo hành miễn phí
– Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 36 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với tủ lạnh và máy giặt sản xuất trong nước.
– Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với sản phẩm tivi LCD sản xuất trong nước.
– Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 24 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với những sản phẩm khác.
– Ngày mua được xác định dựa vào ngày mua ghi trên hóa đơn tài chính/ hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử.
+ Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn hợp lệ (không miễn phí)
– Thời hạn bảo hành là 27 tháng kể từ ngày mua đối với tủ lạnh, máy giặt và tivi LCD sản xuất trong nước.
– Thời hạn bảo hành là 15 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với các sản phẩm khác.
+ Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa có phí):
1. Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn… (đối với máy nước nóng, máy giặt, bàn ủi hơi nước) hoặc bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ… vào máy.
2. Sản phẩm hư do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt, hoặc tai nạn khác do thiên nhiên.
3. Số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất. Phiếu bảo hành không hợp lệ.
4. Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là Trung tâm bảo hành (TTBH) hoặc Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) của Công ty TNHH Panasonic Việt Nam. Sản phẩm bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất.
5. Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy hoặc phụ kiện như pin, ăng ten, dây cáp nối (của sản phẩm điện tử), nắp nồi, ổ cắm, lưỡi xay, ly xay (của sản phẩm điện gia dụng).

Hướng dẫn đăng ký bảo hành qua tin nhắn
Sản phẩm áp dụng đăng ký bảo hành qua tin nhắn: Điều hòa không khí, tivi, tủ lạnh và máy giặt.
Đối với khách hàng:
Cũng có thể tự nhắn tin đăng ký bảo hành sản phẩm vừa mua.
– Bước 1: gửi tin nhắn đăng ký bảo hành đến số: 8050.
Cú pháp tin nhắn: Pana BH [Kiểu máy][Số máy]
Diễn giải: Pana(dấu cách)BH(dấu cách)[Kiểu máy](dấu cách)[Số máy]
Ví dụ: Pana BH NR-BJ176SSVN 41S12345
Trong đó kiểu máy (viết liền và đầy đủ ký tự chữ, gạch ngang và số) và số máy ( viết liền và đầy đủ ký tự chữ và số, không có ký tự đặc biệt) là thông tin được in trên tem của sản phẩm khách hàng đã mua.
– Bước 2: Nếu tin nhắn ở bước 1 được hệ thống ghi nhận là đúng, hệ thống sẽ yêu cầu nhắn tin cung cấp Họ tên và Địa chỉ của khách hàng bằng chính số di động khách hàng đã đăng ký.
Đối với đại lý/ Cửa hàng
Đại lý/cửa hàng muốn đăng ký quyền nhắn tin và truy cập hệ thống xin liên lạc 0972 353 809
Với những đại lý/cửa hàng đã được tạo số điện thoại để đăng ký bảo hành cho điều hòa không khí thì có thể dùng chính số di động đó để nhắn tin đăng ký bảo hành tivi, tủ lạnh và máy giặt.
Hình thức đăng ký qua tin nhắn hoặc qua trang web.
Cách 1: Gửi tin nhắn đăng ký bảo hành đến số 8050.
Cú pháp nhắn tin: Pana [Số điện thoại][Kiểu máy][Số máy]
Diễn dãi: Pana(dấu cách)Số điện thoại(dấu cách)Kiểu máy(dấu cách)Số máy
Ví dụ: Pana 0972 353 809 cu-ts9pkh-8 6896123456, trong đó số điện thoại là số di động của khách hàng viết liền, kiểu máy ( viết liền và đầy đủ ký tự chữ, gạch ngang và số) và số máy (viết liền và đầy đủ ký tự chữ và số, không có ký tự đặc biệt) là thông tin được in trên tem của sản phẩm khách hàng đã mua.
Cách 2: Qua trang web đăng ký bảo hành www.dienlanhgiakhang.com

• Thứ 2 – Thứ 6: 7h00 – 19h00
• Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết: 7h30 – 12h30