Sumikura là thương hiệu nổi tiếng về điều hòa trung tâm tại Việt Nam, các sản phẩm được người tiêu dùng Việt ưu chuộng, chúng tôi hỗ trợ bảo hành trung tâm chăm sóc khách hàng có mặt trên toàn quốc.

Nói đến Sumikura thì đây là thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam, Sumikura cung cấp sản phẩm chủ yếu như điều hòa treo tường, điều hòa tủ đứng, âm trần, áp trần, điều hòa trung tâm SMV, chiller…

280/10B – Bùi Hữu Nghĩa – P.26 – Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Văn Phòng Đại Diện: 30/2 kp Bình Phước A, Bình Chuẩn, Bình Dương

Thương hiệu Sumikura do công ty cổ phần cơ điện lạnh Sumi thành lập với hơn 100 nhân viên, kỹ sư chuyên nghiệp và nhiều kinh nghiệm trong nghiệp vụ, năng động và sáng tạo trong công việc.
Các sản phẩm Sumikura sử dụng công nghệ tiên tiến đến từ Nhật Bản và được sản xuất từ các nhà máy như Malaysia, Thái Lan, Trung Quốc…
Dòng sản phẩm điều hòa luôn phong phú về chủng loại, mẫu mã với mức tăng trưởng doanh số lên đến 60% một năm.
Đầu tháng 4/2011, Sumikura ký kết cùng hợp tác với Vinaconex – PVC, tham gia gói thầu công trình khách sạn 4 sao và căn hộ cao cấp SaiGon Gateway tại 126 Nguyễn Văn Trỗi, với tổng giá trị gói thầu lên đến 80 tỷ đồng.
Sumikura quyết định chọn Công ty chứng khoán Sài Gòn SSI là đối tác tư vấn niêm yết lên sàn chứng khoán TP HCM, với sự cam kết đầu tư lâu dài và khẳng định tầm phát triển mới đầy vững chắc tại thị trường Việt Nam.

Điều hòa treo tường
Điều hòa tủ đứng
Điều hòa âm trần
Điều hòa áp trần
Điều hòa âm trần nối ống gió
Điều hòa Chiller
Điều hòa trung tâm SMV

Quy định bảo hành

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
– Sản phẩm bị hư hỏng linh kiện là do lỗi kỹ thuật từ quá trình sản xuất.
– Số máy và niêm phong trên sản phảm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.
– Đối với máy mua từ tháng 09/2017 trở về trước bảo hành bằng giấy bảo hành. Khách hàng giữ phiếu đầy đủ khi có phát sinh bảo hành phải xuất trình.
– Đối với máy mua từ tháng 09/2017 trở về sau bảo hành bằng điện tử. (chỉ áp dụng với những sản phẩm đã kích hoạt điện tử)
– Phải ghi đầy đủ thông tin trên phiếu bảo hành. Đồng thời số serial trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành phải giống nhau hoặc đã đăng ký bảo hành điện tử.
– Xuất trình phiếu bảo hành ngay khi có yêu cầu dịch vụ. ( áp dụng cho sản phẩm không kích hoạt bảo hành điện tử)
– Đảm bảo nguồn điện ổn định
+ Dòng điện 1 pha: 220 – 240V
+ Dòng điện 3 pha 380-400V

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành cho toàn bộ sản phẩm là 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 27 tháng kể từ ngày Sumikura xuất kho (tùy điều kiện nào đến trước).

Trường hợp sản phẩm không được bảo hành

– Những trường hợp không đạt được theo quy định tại mục a
– Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào, …
– Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Sumikura (cataloge, HDSD, HDLĐ, ….)gây ra hư hỏng: máy không giải nhiệt được do vị trí lắp không thông
thoáng, thiết kế sai khiến máy vận hành quá tải, tự ý tháo dỡ máy khỏi vị trí lắp đặt hoặc thay đổi cấu trúc của máy.
– Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định, chập điện….
– Sự cố điều hòa do tác động bên ngoài, con người: như khách hàng gây nên những biến dạng, nứt vỡ, trầy xước, hay sản phẩm bị rỉ sét, oxy hóa bới hóa chất hoặc các nguyên nhân khác ảnh hưởng tới máy…
– Vị trí lắp đặt điều hòa gây mất an toàn cho người sửa chữa. Trong trường hợp các máy lắp ở vị trí cao gây khó khăn cho việc bảo hành, cũng như độ an toàn lao động thì KH phải hỗ trợ toàn bộ chi phí thuê, lắp dàn giáo, ….
– Sản phẩm không sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất
– Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Uỷ Quyền Sumikura
– Trường hợp máy giải nhiệt không tốt do vị trí lắp đặt không thông thoáng, máy bẩn không vệ sinh định kỳ ( thông thường vệ sinh định kỳ 6 tháng/ 1 lần, trừ trường hợp nằm trong môi trường nhiều khói bụi phải vệ sinh thường xuyên hơn).

• Thứ 2 – Thứ 6: 7h00 – 19h00
• Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết: 7h30 – 12h30